Politique de confidentialité

Nous protégeons vos données et agissons avec transparence. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps et avec qui nous les partageons.

Dernière mise à jour : 14/03/2026

A. Responsable du traitement

Wellness Rise Pharma

E-mail : wellnessrisepharma@gmail.com

Téléphone : +212 6 75987500

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web et nos services.

B. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

C. Finalités & bases légales

Finalités du traitement

  • Traiter et livrer vos commandes - Base légale : Exécution du contrat
  • Service client et SAV - Base légale : Intérêt légitime
  • Newsletter marketing - Base légale : Consentement
  • Obligations comptables - Base légale : Obligation légale

D. Durées de conservation

  • Données de commande : Durée légale (5-10 ans selon exigences locales)
  • SAV et support : 24 mois après la dernière interaction
  • Newsletter : Jusqu'au désabonnement
  • Cookies : Selon leur finalité (voir Politique Cookies)

E. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Gestion des accès et authentification
  • Journalisation des activités
  • Principe de minimisation des données
  • Sauvegarde et récupération des données

F. Cookies & traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus sur leur utilisation, leurs finalités et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique Cookies.

G. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs sans autorisation parentale. Nous ne collectons pas volontairement de données d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement.

H. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

Date d'entrée en vigueur de la version actuelle affichée en haut de page.

I. Contact & DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données :

E-mail : wellnessrisepharma@gmail.com

Téléphone : +212 6 75987500

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Disponibilité : 9h-21h, 7j/7